为了维护汤原农场有限公司广大购机户的切身利益,保证农机购置补贴的有序进行。
一、如农场有限公司从事农业生产人员对于农机补贴有所疑间或者有关于以下几方面的问题可以向汤原农场有限公司衣业发展部投诉:
1、要有明确的诉求和被投诉方。
2、补贴工作人员违规操作、有失公平、履行职责不力。
3、补贴机具经销商所售补贴机具产品质量、服务质量出现问题不给于解决。
4、违规倒卖补贴机具,违法套取补贴资金。
5、有关人员和单位违反法律法规和农业机械购置补贴政策规定的其它情形。
二、有下列情形的不接受投诉:
1、在国家规定和生产企业承诺的“三包”服务之外发生质量纠纷的(因农业机械产品质量缺陷造成人身、财产伤害的除外)。
2、争议双方曾达成调解协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的。
投诉处理机构和办理人员,完整妥善保存投诉处理档素,做好投诉人信息保密工作,及时解决问题如通到重大问题,及时上报上级农机主管部门。投诉电话:0468-365804